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Es triste cuando vemos una empresa que no funciona debidamente y es muy común ver este fenómeno empresarial ya que todas tienen las mismas características. No es coincidencia que todo empiece por la cabeza, es decir, empresa disfuncional equivale a jefe disfuncional.  "No hay peor ciego, que aquel que no quiere ver", dice una frase y nada más cierto. Si te sientes identificado como dueño de negocio o colaborador con una de las características de abajo, es posible que esta empresa no sobreviva por mucho tiempo.  1) Nada sucede si el jefe no está. Ni siquiera cambiar un escritorio de lugar. 2) La empresa parece un archipiélago, es decir, departamentos separados que trabajan como islas sin tomarse en cuenta unos con otros, como en una competencia por quedar bien ante el jefe.  3) Los problemas no se enfrentan y se corrigen. Ejemplo: el jefe permite que sobrevivan los colaboradores tóxicos. 4) Los colaboradores no se relacionan con los clientes, por...

Es ya una experiencia bastante conocida por nosotros el hecho de que al "vender" nuestras capacitaciones encontramos ciertos argumentos en contra de este tipo de actividades, y generalmente pasa en las MIPYMES y no en las empresas más grandes y más organizadas.  Y aunque sabemos que tenemos un programa bastante atractivo, a veces se nos hace cuesta arriba, mayormente por el rechazo de algunos dueños de MIPYMES a la capacitación del personal. Esto quizás a una pasada mala experiencia o simplemente por la convicción de que un curso o taller es un gasto que no traerá ningún beneficio a la organización y que es una "pérdida de tiempo".  Sin embargo, y aunque las mejoras no sean cuantificables, consideramos que la capacitación del personal es una inversión y no un gasto. Es decir, una estrategia que a la larga, traerá más beneficios que desperdicios. Estas son las razones positivas que damos al momento de difundir un curso:  1) Otorgar a los colaborado...

Qué pasa si llega el momento de contratar personal en tu Start-Up, cuando finalmente el mismo negocio te pide que con tu experiencia y ganas no es suficiente y necesitas ayuda. Es el tiempo indicado para dejar ir el control de todo, delegar y dedicarte a cosas más importantes y estratégicas dentro y fuera de tu organización.  Para contratar personal de calidad o buscar la ayuda idónea desde el inicio de tu empresa, no te sientas perdido, solo es necesario tener en cuenta los siguientes puntos: 1) Primero, debes identificar cuales son las habilidades en las que tienes más fortalezas y en cuales necesitas ayuda. Si eres bueno con los números pero no tanto para el Servicio al Cliente y quieres reforzar tu empresa con una asistente administrativa y/o recepcionista, trata de que la fortaleza de esta persona sea precisamente lo que te hace falta. 2) Desde el inicio de tu Start-Up crea una cultura empresarial sólida y atractiva, tanto en el clima laboral como en el aspect...

Comparto este escrito de un blog que sigo porque me parece muy irreverente, interesante, rebelde, acertado. Con permiso de su creador, aquí les dejo algo para pensar: "El colegio, muy a mi pesar no crea a personas que sobresalen, todo lo contrario, crea personas comunes. El colegio no está diseñado para hacerte destacar, está creado para hacerte encajar. El colegio fue pensado para la cadena de ensamblaje, para el trabajo repetitivo y monótono, nadie pensó en crear el colegio para romper esquemas, para el descubrimiento y la sorpresa. El colegio no potencia la iniciativa, el colegio premia la obediencia. El colegio no propulsa la innovación, más bien alaba la complacencia. El colegio no basa en el inconformismo y la incomodidad ninguna de sus enseñanzas, el colegio trabaja la severamente la mediocridad. El colegio te dice que sueñes pequeño y hables en voz baja, no vayas más rápido que otros, no puedes ser mejor que las personas que llegaron antes que tú, nadie en el colegi...

Las películas existen para entretenernos, informarnos sobre un acontecimiento o una vida, pero muchas veces no enseñan una lección.  Como el dinero es parte importante de tu organización, escogimos 5 películas que tienen en su trasfondo narrativo, alguna enseñanza valiosa sobre el dinero y los negocios. 1) "Si lo construyes, ellos vendrán" (Field of Dreams, 1989) Si eres un emprendedor con un sueño y una idea, ponla en práctica, llévala a la realidad. No te quedes solamente con el plano de tu sueño sin construir. Manos a la obra para edificarlo. 2) "Piensa en grande, piensa positivo. Nunca des ninguna señal de debilidad. Siempre ve hacia la garganta. Compra barato, vende caro. Miedo... ese sentimiento será el problema de la otra persona." (Trading Places, 1983) Piensa en tus finanzas. Piensa en el dinero que entra a tu cuenta. Esta filosofía es hasta cierto punto muy egoísta pero muy real. Cuando pienses en tu cliente, piensa en calidad y servicio al ...

"María Callas tuvo un golpe de suerte y supo aprovechar la ocasión" Foto: notiminuto Todos los negocios que hemos analizado en los últimos meses, especialmente cuando nos adentramos en sus historias y desarrollo, nos hemos dado cuenta que todos en mayor o menor medida han tenido "golpes de suerte", es decir, eventos importantes para su crecimiento, como conseguir una gran cuenta, la caída de la competencia, el aumento o desplome del dólar, entre otras situaciones.  También descubrimos, que no todas las empresas, aprovechaban estos "golpes de suerte" de la misma forma. Mientras unos se muestran indiferentes ante lo que les ha pasado, otros extienden de forma casi sobrenatural esta suerte, de manera que el negocio inicia una rápida ascendencia hacia el éxito y la generación de ingresos.  Es decir que la suerte, incluso como un factor abstracto, puede increíblemente ser manejada para beneficiar aún más a la organización. Pero, como hacerlo? ...

"Mi alma y mi mente pueden ser como estas aguas calmadas" En esta vida donde la mayoría de los seres humanos siente una innegable y constante insatisfacción, buscamos uno o varios refugios, es decir alguna actividad o persona que nos haga sentir bien y seguros. Este "refugio" puede ser un cuerpo perfecto, una relación amorosa, los hijos, una profesión, un deporte extremo, un trabajo, un negocio, la familia. Son incontables.  Sin embargo, y para los que hemos saltado de refugio en refugio, nos damos cuenta de que al final nada parece llenarnos por completo, por lo que puede llegar un momento en que no nos quede más remedio que tratar de alcanzar la satisfacción con estrategias que sean más eternas.  Para mi, esta nueva estrategia tiene que ver más con lo que sale de adentro y no de lo que llega de afuera. Con el control de lo interno y no de lo externo. Por ejemplo, no puedo controlar lo que hagan mis amigos, colaboradores o seres queridos en gener...

Leí este libro hace como diez años. En ese entonces, lo consideré muy abstracto, muy espiritual, casi, casi incomprensible. Cada vez que hacía una revisión para donar parte de mis libros, tomaba este texto en mis manos, y cuando estaba a punto de regalarlo, cambiaba de opinión. Todavía lo tengo y lo leí nuevamente. Por supuesto, la parte abstracta y espiritual, ahora es comprensible.  Hay que estar preparado para dejarse enseñar... Aquí les comparto dos párrafos de este libro que todavía anda rondando mi biblioteca personal: "El poder femenino trasciende lo que se conoce políticamente como la cuestión de la mujer. Tiene que ver con el hecho de que las mujeres participen activamente en la conversación - tanto en el terreno público como durante la cena - y tengan el mismo espacio emocional que los hombres. Significa que las mujeres no teman ningún tipo de castigo, que no tengan que preocuparse de que se les tache de no femeninas por hablar. Significa que las mujeres...

1) No permitas que te presionen a casarte o a tener hijos. Si no quieres hacer una de estas cosas o ninguna de las dos cosas, no las hagas.  2) No permitas que la sociedad te encasille en un grupo humano solo por tu color, raza, forma de vestir, o tu sexualidad. Ante todo eres una persona, una identidad, un ser vivo, con derechos y deberes, como cualquier otro. Los estereotipos son simplemente limitaciones. 3) Vive intensamente haciendo cosas que te hagan feliz solo a ti. Las demás personas que viven en constante dolor y sufrimiento te van a hacer sentir fuera de lugar, que no perteneces. Pues bravo! Si no eres igual a los demás. Llegaste a este mundo para sobresalir y para ser diferente.  4) Si eres un adulto, no tienes que darles explicaciones a nadie de las decisiones que tomes, siempre y cuando estas decisiones no vayan en detrimento de los demás. Tienes la libertad de escoger. 5) Si eres mujer, no abandones tu esencia femenina. No te conviertas en u...

Con tantas personas de distintas generaciones interactuando en las oficinas, es fácil perder de vista las cosas que realmente importan. Con el día a día, resolviendo problemas que se presentan en nuestros lugares de trabajo, es fácil olvidar ahondar en lo que esperan nuestros colaboradores de nosotros y de la organización. Podemos estar equivocados. Tal vez pensamos que ellos necesitan solamente dinero, sin embargo, investigaciones han mostrado un sentir totalmente diferente.  Entonces, Qué buscan nuestros colaboradores cuando llegan a nuestras empresas? De acuerdo a nuevos estudios, y en este orden, los colaboradores buscan lo siguiente: 1) Valoración del trabajo que hacen 2) Integración 3) Empatía por parte de la empresa cuando atraviesas situaciones personales difíciles 4) Estabilidad 5) Dinero 6) Un trabajo interesante 7) Oportunidades de ser promovidos 8) Lealtad por parte de la empresa 9) Buenas condiciones de trabajo 10) Disciplina con tact...

No es fácil hacer que los demás piensen como tú. En una negociación, convencer es un arte. Y si sobre todo, logramos hacerlo sin que los demás se den cuenta de que estamos obteniendo ventaja y hacerlo con estilo, es toda una ganancia.  Aquí "enganchamos" a nuestro interlocutor para triunfar en una negociación en tres pasos: 1) Establece desde el principio tus intenciones, para que tu oponente considere tu opinión como el principio de la discusión. Los estudios sugieren que quien hace la primera oferta, lleva la delantera. Hacer el primer movimiento da un aspecto psicológico de ventaja, de la que es probable que tu contrario no se recupere. Por ejemplo: "No pienso dejar el precio por debajo de RD$2,500.00" 2) Luego que has establecido tu precio, dale la oportunidad a tu oponente de hablar sobre su meta. recordando nuevamente cual es tu objetivo. Por ejemplo: "Ahora me gustaría escuchar si tienes una contra oferta, pero como ya te dije anteriorme...