La persona más importante de tu negocio es tu cliente. Los clientes, los nuevos, los antiguos y los potenciales, son los verdaderos "jefes" de una empresa. Sin duda, el mayor miedo de un emprendedor es ver como los clientes se van a la competencia. Afortunadamente, existen algunas simples formas para evitar esto.
En primer lugar, tu negocio tiene que ser la mejor opción. Aquí no hay discusión. Sé siempre el mejor, con la mejor ubicación, el mejor parqueo, los mejores precios, la más alta calidad, el mejor servicio al cliente.
Segundo, nunca hables mal de la competencia. Nuestro fin no es detener a la competencia sino retener a nuestros clientes usando las herramientos adecuadas. Usa a la competencia para motivarte y no para desalentarte.
Buena Suerte
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